Spedizione e Consegna con Pacco Anonimo

spedizioni rossociliegiashop

PACCO ANONIMO AL 100%

Le spedizioni Rosso Ciliegia Shop sono 100% anonime. Questo significa che:

• non hanno loghi nè adesivi: il nome del negozio non appare da nessuna parte, non c'è alcuna stampa sulle confezioni. L'unica scritta che applichiamo è "FRAGILE" se il pacco contiene prodotti fragili o facilemente danneggiabili.
• le confezioni sono scatole di cartone bianche o color havana. Talvolta utilizziamo buste da spedizione fornite dal corriere pertanto riceverai una busta bianca e rossa con logo Bartolini, anche in questo caso è impossibile determinare la natura del contenuto.
• il fattorino non è a conoscenza del contenuto del pacco, non c'è alcuna fattura esterna o cedola allegata. Il mittente non è a nome del negozio nè del sito ma è una sigla con un indirizzo privato.
spedizioni rossociliegiashop

COSTI DI SPEDIZIONE

• Corriere espresso Bartolini: 6.90 euro
• Spedizione più di 69 euro di prodotti nel carrello: Gratuita
• Pagamento alla consegna 3.90 euro (da aggiungere al costo spedizione)
• Cambio indirizzo per spedizione già partita: 7 euro. In questo caso il pagamento del cambio indirizzo sarà a carico del destinatario. Da pagare tramite Paypal o Bonifico.
• Nel prezzo della spedizione sono inclusi 2 tentativi di consegna. Se in entrambi non è stato trovato nessuno a casa sarà cura del destinatario andare a ritirare il pacco presso la filiale Bartolini entro e non oltre 48 ore dall'apertura giacenza. Una nuova rimessa in consegna dopo 2 tentativi di consegna falliti ha un costo addizionale di 6.90 euro. 



spedizioni rossociliegiashop

AIUTACI A TROVARTI

E' importante essere reperibili. Purtroppo, con tutto l'impegno possibile da parte nostra, se non siete a casa per noi effettuare la consegna è impossibile. E' bene assicurarsi che qualcuno sia in casa quando arriva il corriere o richiedere la consegna in un posto dove ci sia qualcuno che può ritirarlo. 

• Il giorno della spedizione inviamo una mail che conferma l'avvenuta spedizione.
• Sarà direttamente il corriere Bartolini a inviarti il link per tracciare il pacco all'indirizzo email che hai indicato in fase di ordine.
• Se alcuni giorni a settimana non sei a casa invia una mail subito dopo l'ordine, prima che sia effettuata la spedizione, in modo che programmeremo la consegna quando siamo sicuri di trovarti.
• Segui il viaggio del tuo pacco con il link che Bartolini ti ha inviato così potrai vedere il giorno e l'orario della consegna.
• Se non sei quasi mai a casa possiamo mandare il pacco sul posto di lavoro, presso una amica, un parente, un vicino: quando fai l'ordine scrivi come destinatario "Tuo nome e cognome c/o Nome e cognome di chi riceve".
• Scegli il Fermo deposito per ritirare il tuo pacco alla filiale più vicina nelle 48 ore successive all'arrivo del pacco in filiale. L'elenco delle filiali è all'indirizzo: https://www.brt.it/it/servizio-clienti/ricerca-filiale Per mandare il pacco in filiale scrivi "Tuo nome e cognome" nel campo destinatario e al posto della via scrivi "Fermo deposito Filiale + nome della città in cui si trova la filiale" (ad esempio "Fermo deposito filiale di Rimini).
tempi di spedizione rossociliegiashop

TEMPI DI SPEDIZIONE & CONSEGNA

I tempi di consegna possono variare da prodotto a prodotto e sono indicati in tutte le schede prodotto poco sopra il prezzo. 

• Articoli con consegna di 24/48 ore, sono quelli che abbiamo già disponibili nel magazzino in pronta consegna per ordini pervenuti entro le 14 il pacco parte in giornata.
• Articoli con tempo di consegna di 5/6 giorni lavorativi, sono articoli che ci arrivano ogni 48 ore con i riassortimenti. Li spediamo quindi 2 giorni lavorativi dopo aper ricevuto il tuo ordine.
• Quando nel tuo carrello ci sono articoli con tempi di consegna diversi solitamente attendiamo che tutti i prodotti ci arrivino in magazzino prima di spedire il pacco. Se preferisci due spedizioni separate per ricevere prima quelli in pronta consegna scrivici una mail, se hai scelto di pagare con Paypal o carta di credito possiamo far partire subito gli articoli che abbiamo già in magazzino se il loro valore è superiore a 30 euro.  
• Attenzione: In prossimità di Natale, Capodanno, Pasqua, Ferragosto, settimana a cavallo del Black Friday o festività non possiamo garantire che saranno rispettati i tempi di consegna. 





periodo covid rossociliegiashop

PERIODO COVID...e post covid.

Rosso Ciliegia Shop è un piccolo negozio, questa situazione inevitabilmente incide sull'economia di tutti per questo abbiamo deciso di cercare di aiutarci gli uni con gli altri, anche se la fase peggiore forse l'abbiamo superata, può accadere che vi siano ancora ritardi in alcune zone che non dipendono da noi. Saremmo davvero felici di trovare comprensione su questo punto. Anche noi vogliamo esserlo in qualche modo e quindi abbiamo lasciato attivo il coupon per avere 5 euro di sconto su ordini di almeno 50 euro, il codice è "freelove" da scrivere (senza virgolette) nello spazio coupon in fase di checkout carrello.

Tutti i prodotti prima di essere inscatolati vengono sanificati con un apposto sanificatore a raggi UV senza chimici. Prodotti di dimensioni non adatte ad entrare nell'apparecchio sono invece disinfettanti con apposto disinfettante anallergico.